Obsługa klienta Serata
Chętnie poznamy Twoją opinię
Masz pytania dotyczące rozmiaru, zamówienia lub zwrotu? Napisz do nas e-mailem, wyślij wiadomość na WhatsAppie lub wypełnij poniższy formularz.
Kontakt
Wyślij wiadomość
W czym możemy Ci pomóc?
Wypełnij formularz, a skontaktujemy się z Tobą mailowo. Wybierz temat, abyśmy od razu wiedzieli, czego dotyczy Twoje pytanie.
Szybsza odpowiedź
Najczęściej zadawane pytania
Koszty wysyłki i czas dostawy różnią się w zależności od kraju. Wszystkie aktualne stawki znajdziesz na stronie wysyłka i dostawa. Wysyłamy na terenie całej Europy.
Gdy tylko otrzymamy Twoją płatność, przystąpimy do realizacji zamówienia. Wysyłamy za pośrednictwem DPD i PostNL. Wszystkie szczegóły dotyczące terminu dostawy znajdziesz na stronie Wysyłka i dostawa.
Masz 14 dni na odstąpienie od umowy od momentu otrzymania przesyłki. Zgłoś zwrot w ciągu tych 14 dni za pomocą formularza zwrotu, a następnie odeślij artykuły w ciągu 14 dni. Koszty wysyłki zwrotnej pokrywasz samodzielnie. Więcej szczegółów znajdziesz w naszej polityce wysyłki i zwrotów
Ze względów higienicznych po zerwaniu plomby nie można zwracać pończoch, rajstop, body stockingów, catsuitów ani produktów lateksowych.