Serata ügyfélszolgálat
Szívesen hallunk felőled
Kérdésed van a mérettel, a rendeléseddel vagy a visszaküldéssel kapcsolatban? Írj nekünk e-mailt, küldj WhatsApp-üzenetet, vagy töltsd ki az alábbi űrlapot.
Kapcsolat
Üzenet küldése
Miben segíthetünk?
Töltsd ki az űrlapot, és e-mailben visszajelzünk. Válassz egy témát, így azonnal tudni fogjuk, miben kérsz segítséget.
Gyorsabb válasz
Gyakran ismételt kérdések
A szállítási költségek és a szállítási idők országonként eltérőek. Az aktuális díjakat a szállítás és kézbesítés oldalon találod. Európa egész területére szállítunk.
Amint megérkezik a fizetésed, elkezdünk dolgozni a megrendeléseden. A DPD-vel és a PostNL-lel szállítunk. A szállítási idővel kapcsolatos összes részletet a Szállítás és kézbesítés oldalon találod.
Az átvételt követően 14 nap áll rendelkezésedre az elállásra. A visszaküldést ezen a 14 napon belül jelentsd be a visszaküldési űrlapon, majd az árukat további 14 napon belül küldd vissza. A visszaküldés szállítási költségét neked kell fizetned. További részleteket a Szállítási és visszaküldési szabályzatunkban találsz.
Higiéniai okokból a harisnyák, harisnyanadrágok, bodystockingok, catsuitok és latextermékek nem küldhetők vissza, ha a zárjegyet felbontottad.