Serata

Érkezett a rendelésed sérülten? Kérjük, jelezd nekünk 48 órán belül.

Használat után valami elromlott, de az árut gondosan kezelted? Ebben az esetben élhetsz a törvényes jótállás lehetőségével.

Ebben az esetben küldj egy üzenetet a következőkkel:

• A rendelési szám
• Az érintett termék
• A probléma leírása

👉 Lépj a kapcsolati űrlapra vagy írj az info@serata.be címre

Ezután a lehető leghamarabb felvesszük veled a kapcsolatot további információkért vagy a megoldás közös keresése érdekében.

• Belgium: 4,95 €, ingyenes szállítás 70 € rendelési érték felett
• Hollandia: 7,50 €, ingyenes szállítás 70 € rendelési érték felett

Amint a csomagod elhagyja a raktárunkat, küldünk egy követőkódot, amivel könnyedén nyomon követheted a rendelésedet.

Mindent megteszünk, hogy a rendelésedet a lehető leggyorsabban elküldjük, hogy minél hamarabb élvezhesd.

A visszaküldési költségek mindig a vásárlót terhelik. A Serata a teljes vételárat, a visszaküldési költségek kivételével, visszatéríti neked.

FIGYELEM: sajnos előfordul, hogy a szállítóknál csomagok elvesznek. Te magad vagy felelős azért, hogy a visszaküldött csomagod megérkezzen hozzánk. Ha a csomagod elveszik, és nincs bizonyítékod (pl. nyomon követési szám vagy ajánlott küldemény), sajnos nem tudjuk feldolgozni a visszaküldést, és nem kapod vissza a pénzed! Szerencsére ez nem gyakori, de előfordul.