Zákaznická podpora Serata
Rádi od vás uslyšíme
Máte dotazy ohledně velikosti, objednávky nebo vrácení zboží? Napište nám e-mail, pošlete zprávu přes WhatsApp nebo vyplňte níže uvedený formulář.
Kontakt
Odeslat zprávu
Jak vám můžeme pomoci?
Vyplňte formulář a ozveme se vám e-mailem. Vyberte téma, abychom hned věděli, čeho se váš dotaz týká.
Rychlejší odpověď
Často kladené dotazy
Náklady na dopravu a dodací lhůty se liší podle země. Všechny aktuální sazby najdete na stránce doprava a doručení. Doručujeme do celé Evropy.
Jakmile obdržíme vaši platbu, pustíme se do práce. Odesíláme prostřednictvím společností DPD a PostNL. Všechny podrobnosti o dodací lhůtě najdete v části Doprava a doručení.
Po obdržení máte 14 dní na rozmyšlenou. Svou vratku zaregistrujte během těchto 14 dní prostřednictvím formuláře pro vrácení a poté zboží do 14 dní odešlete zpět. Náklady na zpětné zaslání hradíte sami. Další podrobnosti najdete v našich podmínkách doručení a vrácení
Z hygienických důvodů nelze po porušení pečeti vrátit punčochy, punčocháče, body stockings, catsuity a latexové výrobky.
Použijte kalkulátor velikostí na stránce produktu a objednáte správnou velikost hned napoprvé.