Serata отдел за обслужване на клиенти
Ще се радваме да чуем от вас
Имате въпроси относно размер, поръчката си или връщане? Пишете ни по имейл, изпратете ни съобщение в WhatsApp или попълнете формуляра по-долу.
Контакт
Изпрати съобщение
С какво можем да ви помогнем?
Попълнете формуляра и ще се свържем с вас по имейл. Изберете тема, за да разберем веднага за какво е въпросът ви.
По-бърз отговор
Често задавани въпроси
Цените за доставка и сроковете за доставяне се различават според държавата. Всички актуални тарифи ще намерите на страницата за доставка и получаване. Изпращаме до цяла Европа.
Щом плащането ви бъде получено, ще започнем работа по поръчката ви. Изпращаме с DPD и PostNL. Всички подробности относно срока за доставка можете да намерите в Доставка и получаване.
Имате 14 дни за размисъл след получаването. Заявете връщането си в рамките на тези 14 дни чрез формуляра за връщане, след което изпратете артикулите обратно в рамките на 14 дни. Вие заплащате сами разходите за връщане. Повече подробности можете да намерите в нашата политика за доставка и връщане
Поради хигиенни причини чорапи, чорапогащи, бодистокинги, кэтсюти и латексови изделия не могат да бъдат върнати, след като пломбата е нарушена.
Използвайте калкулатора за размери на продуктовата страница, за да поръчате правилния размер от първия път.