Plačujete varno in enostavno prek zaščitenega plačilnega okolja. Izbirate lahko med naslednjimi načini plačila:

• iDEAL
• Bancontact
• Kreditne in debetne kartice
• KBC/CBC-gumb za plačilo
• Belfius Pay

Ali niste povsem zadovoljni z vašim naročilom? Ni problema. Pri Serata imate do 14 dni po prejemu čas, da vrnete svoje izdelke.

Pomembni pogoji vračila:

• Naročilo vrnete v roku 14 dni po prejemu
• Stroške vračila vedno krije kupec. Serata vam bo povrnila celoten znesek nakupa.
• Izdelki po meri, kot so na primer flapper obleke, se ne vračajo
• Ste ob naročilu prejeli brezplačen izdelek? Tega morate prav tako vrniti, če vračate naročilo
• Povrnili bomo prvotne stroške pošiljanja, ne pa dodatnih stroškov, če ste izbrali dražjo možnost pošiljanja
• Vračilo lahko izvedemo šele, ko prejmemo vaš vračeni izdelek ali ko dokažete, da ste ga poslali nazaj
• Ob zamenjavi se izdelek vedno povrne. Za drugo velikost/izdelek morate oddati novo naročilo.
  
  

Vaše naročilo bo poslano s PostNL ali DPD, odvisno od države dostave. Tako poskrbimo, da vaš paket hitro in varno prispe do vas.

Ko vaš paket zapusti naše skladišče, boste od nas prejeli kodo za sledenje, s katero lahko enostavno spremljate svoje naročilo.

Potrudimo se, da vaše naročilo pošljemo čim prej, da ga boste lahko kmalu uživali.