Sigurno i jednostavno plaćate putem zaštićenog platnog okruženja. Imate izbor između sljedećih načina plaćanja:

• iDEAL
• Bancontact
• Kreditne i debitne kartice
• KBC/CBC-gumb za plaćanje
• Belfius Pay

Niste u potpunosti zadovoljni svojom narudžbom? Nema problema. U Serata imate do 14 dana od primitka da vratite svoje artikle.

Važni uvjeti povrata:

• Vraćate narudžbu unutar 14 dana od primitka
• Troškove povrata uvijek snosi kupac. Serata će vam vratiti puni iznos kupnje.
• Proizvodi po mjeri, poput flapper haljina, se ne mogu vratiti
• Jeste li dobili besplatan proizvod uz narudžbu? Tada ga također morate vratiti ako vraćate narudžbu
• Vraćamo originalne troškove dostave, ali ne i dodatne troškove ako ste odabrali skuplju opciju dostave
• Možemo pričekati s povratom novca dok ne primimo vaš povrat ili dok ne dokažete da ste ga poslali natrag
• Prilikom zamjene, artikl se uvijek vraća novcem. Morate napraviti novu narudžbu za drugu veličinu/artikl.
  
  

Vaša narudžba bit će poslana putem PostNL-a ili DPD-a, ovisno o zemlji dostave. Tako osiguravamo da vaš paket brzo i sigurno stigne do vas.

Čim vaš paket napusti naš skladište, dobit ćete od nas kod za praćenje kojim lako možete pratiti svoju narudžbu.

Ulažemo sve napore da vašu narudžbu pošaljemo što je prije moguće, kako biste je brzo mogli koristiti.