Плащате сигурно и лесно чрез защитена платежна среда. Можете да изберете от следните методи на плащане:

• iDEAL
• Bancontact
• Кредитни и дебитни карти
• KBC/CBC-Бутон за плащане
• Belfius Pay

Не сте напълно доволни от поръчката си? Няма проблем. При Serata имате до 14 дни след получаване, за да върнете артикулите си.

Важно за връщанията:

• Връщате поръчката си в рамките на 14 дни след получаване
• Разходите за връщане винаги са за сметка на клиента. Serata ще възстанови цялата сума на покупката.
• Персонализирани продукти, като например роклите flapper, не могат да бъдат върнати
• Ако сте получили безплатен артикул с поръчката си, трябва да го върнете, ако връщате поръчката
• Възстановяваме първоначалните разходи за доставка, но не и допълнителни разходи, ако сте избрали по-скъп вариант за доставка
• Можем да изчакаме с възстановяването на сумата, докато не получим връщането ви или докато не докажете, че сте го изпратили обратно
• При замяна артикулът винаги се възстановява. Трябва да направите нова поръчка за друг размер/артикул.
  
  

Вашата поръчка ще бъде изпратена с PostNL или DPD, в зависимост от страната на доставка. Така гарантираме, че пакетът ви ще пристигне бързо и безопасно.

Щом пакетът ви напусне нашия склад, ще получите от нас код за проследяване, с който лесно можете да следите поръчката си.

Правим всичко възможно да изпратим поръчката ви възможно най-бързо, за да можете скоро да ѝ се насладите.