Paga de forma segura e simples através de um ambiente de pagamento protegido. Pode escolher entre os seguintes métodos de pagamento:

• iDEAL
• Bancontact
• Cartões de crédito e débito
• Botão de pagamento KBC/CBC
• Belfius Pay

Não está completamente satisfeito com a sua encomenda? Sem problema. Na Serata, tem até 14 dias após o recebimento para devolver os seus artigos.

Condições importantes para devoluções:

• Deve devolver a sua encomenda dentro de 14 dias após o recebimento
• Os custos de devolução são sempre da responsabilidade do cliente. A Serata reembolsará o valor total da compra.
• Produtos personalizados, como por exemplo os vestidos flapper, não podem ser devolvidos
• Recebeu um artigo gratuito com a sua encomenda? Então deve devolvê-lo também se devolver a sua encomenda
• Reembolsamos os custos de envio originais, mas não custos adicionais caso tenha escolhido uma opção de envio mais cara
• Podemos aguardar para reembolsar até recebermos a sua devolução ou até comprovar que a enviou
• Em caso de troca, o artigo é sempre reembolsado. Deve fazer uma nova encomenda para outro tamanho/artigo.
  
  

O seu pedido será enviado pela PostNL ou DPD, dependendo do país de entrega. Assim, garantimos que a sua encomenda chegue rapidamente e em segurança.

Assim que a sua encomenda sair do nosso armazém, receberá um código de rastreio que lhe permitirá acompanhar facilmente o seu pedido.

Fazemos tudo o que está ao nosso alcance para enviar o seu pedido o mais rapidamente possível, para que possa desfrutar dele em breve.