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Wichtige Rückgabebedingungen:

• Du sendest deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurück
• Die Rücksendekosten trägt immer der Kunde. Serata erstattet dir den gesamten Kaufbetrag.
• Maßgefertigte Produkte, wie zum Beispiel die Flapper-Kleider, können nicht zurückgegeben werden
• Hast du bei deiner Bestellung einen kostenlosen Artikel erhalten? Dann musst du diesen ebenfalls zurücksenden, wenn du deine Bestellung zurückgibst
• Wir erstatten die ursprünglichen Versandkosten, jedoch nicht eventuelle Zusatzkosten, falls du eine teurere Versandoption gewählt hast
• Wir dürfen mit der Rückerstattung warten, bis wir deine Rücksendung erhalten haben oder du nachgewiesen hast, dass du sie zurückgeschickt hast
• Beim Umtausch wird der Artikel immer erstattet. Du musst eine neue Bestellung für eine andere Größe/einen anderen Artikel aufgeben.
  
  

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